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Preguntas Frecuentes sobre el Proceso de Pago y Envío
Encuentra respuestas a las dudas más comunes sobre cómo completar tu compra de manera efectiva.
¿Cómo puedo pagar mis lentes?
Ofrecemos múltiples métodos de pago, incluyendo tarjetas de crédito, débito y transferencias bancarias. Selecciona tu opción preferida al finalizar tu compra.
¿Cuánto tiempo tarda el envío?
El tiempo de entrega varía según tu ubicación, pero generalmente oscila entre 3 a 7 días hábiles. Recibirás un número de seguimiento para monitorear tu pedido.
¿Puedo cambiar mi dirección de envío después de realizar el pedido?
Sí, puedes modificar tu dirección de envío contactando a nuestro servicio al cliente antes de que el pedido sea despachado.
¿Qué hago si mi pedido llega dañado?
Si tu pedido llega en mal estado, contáctanos inmediatamente para gestionar un reemplazo o reembolso. Estamos comprometidos con tu satisfacción.
¿Ofrecen envíos internacionales?
Actualmente, solo realizamos envíos dentro de Chile. Estamos trabajando para expandir nuestras opciones de envío en el futuro.
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